特殊詐欺被害を未然に防いだとして、相浦署は１７日、十八親和銀行日野中央支店（長崎県佐世保市日野町）の野中望さん（３０）に署長感謝状を贈った。
同署などによると、野中さんは７月２０日午後、同支店で勤務中に６０代女性から「介護保険料の払い戻しがあると言われたので、現金自動預払機（ＡＴＭ）の使い方を教えてほしい」との電話を受けた。女性は、市役所と銀行のコールセンターから還付金に関する電話がかかってきたと話したという。
野中さんは、銀行がそのような電話をすることはないことから、詐欺の可能性があることを説明。その後来店した女性に、還付金詐欺への注意を呼び掛けるチラシなどを用いて再度説明し、手続きをしないよう助言した。
同支店で尾崎宏樹署長が感謝状を手渡した。野中さんは「普段からやっていることが、お客さまを助けることになってうれしい。これからも、お客さまのお話をしっかり聞いて対応するようにしたい」と話した。
出典：Yahooニュース(2021/8/19 長崎新聞社）https://news.yahoo.co.jp/articles/3e7abe24b7875b768404ae3ff4fc644cb097fcc5
